Marketing direct, comment mettre en oeuvre une campagne efficace ?

Le marketing direct est une des formes traditionnelles du marketing (contraire du marketing numérique, appelé aussi Martech, basé sur les technologies). Il s’agit de techniques de communication et de vente, dont l’objectif est de diffuser un message personnalisé auprès d’une cible donnée afin d’obtenir une réponse immédiate.

Le marketing direct fonctionne grâce aux bases de données. Ces dernières sont le résultat de la collecte d’informations sur les clients qui permettent d’établir un contact avec les prospects. Il fonctionne aussi grâce à la mise en œuvre d’une stratégie de ciblage et à la création d’un message personnalisé, percutant. Cela va permettre de mettre en place une stratégie de prospection pour l’entreprise afin de conquérir de nouveaux clients.

L’objectif du marketing direct est multiple :

• Trouver de nouveaux prospects ;
• Convertir les prospects en clients ;
• Fidéliser les clients actuels.

Les éléments composant le marketing direct

• Le télémarketing : téléphone ;
• Le faxing : fax ;
• Le mailing : mail ;
• Envoie de newsletter : courrier ;
• SMS marketing : portable ;
• Livre blanc : document spécialisé qui est utilisé comme outil de prospection sur internet.

Etapes de conception d’une campagne de marketing

Etape 1 : Quel est l’objectif de votre campagne ? Informer, proposer un nouveau produit, recruter de nouveaux clients, fidéliser…?

Etape 2 : quelle est votre cible ?

Etape 3 : Quel est votre message ?

Etape 4 : Quel est le moyen le plus adapté pour toucher votre cible ?

Etape 5 : Extraction des informations contenues dans les bases de données afin de lancer la campagne de marketing direct : nom du prospect, sexe, adresse ou numéro de téléphone…

Etape 6 : Personnalisation du message

Etape 7 : Création des contenus contenant le message

Etape 8 : Lancement de la campagne

 Astuces pour créer une campagne marketing efficace

• Travailler les fichiers clients : mises à jour constante
• Travailler votre message : simple, clair, direct, concis
• Proposer une offre attractive, ciblée et adapté
• Analyser (en termes de chiffre) les retombées de la campagne
• Choisir le bon moment
• Adapter le message à sa cible : s’intéresser au consommateur,
• Tester votre campagne avant le lancement

Pensez vous que le marketing direct a encore de l’avenir à l’air du digital?

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