L’Employee advocacy ou Engagement collaborateur est le mécanisme par lequel une entreprise ou une marque mobilise ses salariés pour qu’ils deviennent des ambassadeurs, non seulement dans leur vie professionnelle, mais aussi parfois dans leur vie de tous les jours et notamment sur leurs réseaux sociaux.Les marques font face depuis de nombreuses années à un déficit de confiance sur les réseaux sociaux. Dans le même temps, le salarié inspire davantage confiance et est de plus en plus écouté alors même qu’il prend rarement la parole au nom de son employeur.Dans ce contexte, comment susciter l’engagement de ses salariés et ainsi maximiser la notoriété et l’impact d’une marque sur les réseaux sociaux ? Découvrez comment notre agence d’employee advocacy va vous aider à mobiliser vos collaborateurs afin qu’ils deviennent ambassadeurs de votre marque.
Développez votre notoriété tout en mettant en valeur vos collaborateurs et atteignez vos objectifs de recrutement
Avec Smarp, pionnier du sujet et partenaire officiel de notre agence d’employee advocacy, nous vous accompagnons dans la mise en place de votre démarche d’Employee advocacy.Smarp est une plateforme qui vous permet de proposer des contenus à l’ensemble de vos collaborateurs afin qu’ils puissent utiliser leurs propres réseaux sociaux pour les diffuser, le tout dans des scénarios ludiques.L’engagement collaborateur permet ainsi de démultiplier l’effet d’une méthodologie d’Inbound Recruiting.
Les avantages de l’Employee advocacy pour votre marque
- Augmenter votre audience : vos contenus sont plus visibles et atteignent une audience plus large intégrant les réseaux de vos collaborateurs
- Atteindre vos objectifs de recrutement : face à la guerre des talents la cooptation se développe dans les entreprises. Avec l’Engagement collaborateur vous réduisez vos temps de recrutement tout en augmentant leur qualité et en impliquant l’ensemble de vos collaborateurs dans votre stratégie de recrutement
- Réduire les coûts de recrutement : votre coût par clic frôle le zéro puisque vos contenus sont publiés suite à une démarche volontaire
- Renforcer votre crédibilité et développer votre attractivité : sur les réseaux sociaux vous bénéficierez de la crédibilité de vos collaborateurs et renforcerez ainsi votre pouvoir d’attraction en tant qu’employeur
Les avantages de l’Employee advocacy pour vos collaborateurs
- Valorisez vos collaborateurs : le networking professionnel passe de plus en plus par les réseaux sociaux professionnels. En s’engageant autour de votre marque, vos collaborateurs renforcent leur image professionnelle
- Vos employés agrandissent leurs réseaux et donc le vôtre : plus une personne est active sur les réseaux sociaux, plus elle est visible et plus elle est sollicitée pour agrandir son réseau. En leur donnant envie d’interagir avec votre marque, vous contribuez directement à l’augmentation des audiences individuelles de vos collaborateurs et, indirectement, à agrandir votre audience de marque
- Vos collaborateurs améliorent leur connaissance de l’interne et du secteur : en rendant ludique le partage d’informations, vous améliorez la culture secteur de votre entreprise
- Vos salariés créent leur succès : selon leur rôle, vos collaborateurs peuvent interagir efficacement et être décisif dans leur activité commerciale, marketing, de communication ou de recrutement
- L’Employee advocacy repose exclusivement sur l’engagement volontaire et permet au collaborateur de prendre le tournant de la transformation digitale
Nous vous accompagnons à chaque étape de la mise en place de votre démarche Employee advocacy
Atelier co-créatif de définition de stratégie d’Employee advocacy
Au cours de cet ateliers nos experts en employee advocacy vous accompagnent afin de définir ensemble le cadre de mise en oeuvre de votre démarche. Nous aborderons notamment :
- Qu’est-ce que l’Employee advocacy : comment fonctionne-t-il et quels bénéfices en attendre
- Quels enjeux pour votre démarche d’Employee advocacy (notoriété, communication interne, recrutement, dialogue social, etc.Quels sont vos objectifs à 1 an, 3 ans et plus
- Quelle cartographie des influenceurs en interne
- Quel rythme de déploiement : nous préconisons la mise en place d’une période pilote avec un échantillon spécifique (population RH, commerciale ou influenceurs)
- Quelle stratégie de contenu mettre en oeuvre, quels principes éditoriaux
- Solution d’Employee advocacy Smarp : quelles sont ses fonctionnalités, quels bénéfices en retirer
- Système de gamification de l’engagement collaborateur : comment cela fonctionne-t-il et comment le mettre en oeuvre
- Organisation des rôles : admin / user
- Définition des indicateurs de suivi et des fréquences de reporting
Ensemble, nous définirons vos nouveaux objectifs, un plan d’action, une organisation et un budget global pour mettre en œuvre ce plan.
Comment notre agence employee advocacy vous accompagne dans cette démarche
Animation de votre réseau Smarp
Un community manager dédié prend vos publications en tant qu’administrateur en main ! Afin de définir et ajuster la ligne éditoriale, un comité éditorial est mis en place selon une fréquence à déterminer ensemble.
Cartographie des influenceurs internes
Vos collaborateurs sont déjà actifs sur les réseaux sociaux ! Afin de faciliter le démarrage de la démarche, nous réalisons une cartographie de vos influenceurs internes et déterminons ensemble le périmètre pilote à créer.
Mise en oeuvre d’une phase pilote
Une fois les influenceurs identifiés et le périmètre pilote déterminé, des rôles administrateurs et utilisateurs seront attribués à chacun. Après les avoir sensibilisés aux enjeux de l’Employee advocacy, deux programmes de formation seront mis en place pour les accompagner dans la prise en main de la plateforme Smarp.
Mise à disposition de reporting et préconisations
Nous mettons à votre disposition et selon une périodicité à définir un suivi des indicateurs définis ensemble lors de l’atelier. Nous accompagnons ces reportings de recommandations que nous vous présentons mensuellement.
Coaching marketing & création de contenus
Afin d’accompagner vos différentes équipes (RH, Commercial, Etc.), nous vous proposons de coacher vos administrateurs dans leur activité de leader de l’Employee advocacy et impulsons les plans d’actions éditoriaux.
Scénarisation et gamification de votre stratégie d’Employee advocacy
Nous co-créons ensemble la gamification de votre stratégie d’Employee advocacy. Nous construisons cette politique d’incentives avec les équipes commerciales et marketing afin d’assurer son alignement avec la stratégie de l’entreprise. Nous établissons un budget ainsi qu’un calendrier de gamification et en assurons le suivi.
Nous vous invitons à télécharger notre livre blanc sur la marque employeur ou à contacter notre agence d’employee advocacy.
