Comment attirer et retenir le candidat idéal ?
Face à la pénurie de talents, les entreprises de tous secteurs confondus font des pieds et des mains pour recruter les meilleurs talents et retenir ceux qui sont déjà en […]
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Customer Experience (Re)design : focus sur la contribution des services opérationnels
L’expérience client est l’affaire de tous au sein d’une entreprise. C’est le sujet de ce webinaire présenté par les experts Marketing : Frédéric Canevet, Béatrice Dupuis, Chloé Duval et Gabriel […]
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Comment créer un parcours client différenciant et adapté ?
Toutes les entreprises font face à une concurrence de plus en plus rude. Pour assurer la pérennité de l’activité et se démarquer des concurrents, il est nécessaire de créer un […]
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Présentation de la méthode Q2C Selling
Maîtriser votre cycle de vente, mieux préparer vos rendez-vous et vendre plus efficacement, c’est désormais plus simple grâce à la méthode Q2C Selling. Ce Webinaire avec Nicolas Delignières et Gabriel […]
Lire l'articleComprendre le client ou… mourir ! Interview de Gabriel Dabi-Schwebel
« Comprendre votre client et le faire progresser dans son parcours d’achat jusqu’à la vente ». C’est certain, la promesse est alléchante pour tout professionnel qu’il soit du bâtiment ou non. Son […]
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Comment mettre le client au centre de vos préoccupations ?
L’entreprise est une organisation d’individus contribuant à la réalisation d’un même objectif. Elle emploie différents moyens œuvrant simultanément pour atteindre une meilleure satisfaction client. Avoir une vision customer centric existait […]
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L’entreprise « 1min30 » offre une prime « Macron » à ses salariés qui posent des congés
Le dirigeant fondateur de l’agence de marketing et communication « 1min30 » a versé une prime de 1 000 euros aux salariés acceptant de poser une semaine de congés supplémentaires. […]
Lire l'articleQu’est-ce que l’engagement client et comment le mesurer ?
La notion d’engagement client est apparue pleinement dans le domaine du numérique. Ce concept a gagné en importance en raison du développement de la communication interactive entre le client et […]
Lire l'articleComment construire un bon plan de communication digitale ?
Un plan de communication digital est une feuille de route opérationnelle qui décrit toute la stratégie digitale qu’une organisation suivra pour générer des ventes. Un plan de communication détaille les […]
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