La réussite de toute entreprise dépend de paramètres stratégiques qui sont les facteurs clés de succès. Ces facteurs clés de succès varient en fonction de chaque secteur. Par exemple, pour […]
Lire l'articleComment mesure-t-on l’efficacité d’une organisation ? Gérer un ensemble d’individus possédant des backgrounds et des compétences différentes n’a jamais été une tâche facile. C’est ainsi que l’établissement d’une culture d’entreprise […]
Lire l'articleLa structure d’organisation représente les relations qui existent entre les services et les collaborateurs de l’entreprise. Il en existe plusieurs modèles et chacun présente des avantages et des inconvénients. Découvrez […]
Lire l'articleL’entreprise évolue dans un monde complexe. Différents facteurs influencent son organisation. Il n’est plus suffisant de considérer seulement les fonctionnements internes pour un développement durable et rentable. Intégrer les éléments […]
Lire l'articleAutrefois l’entreprise se résumait à un ensemble d’individus recevant des ordres de la part d’un chef. Aucune opposition ni observation n’a été autorisée. Le temps de la hiérarchie est révolu. […]
Lire l'articleNous vivons aujourd’hui à une époque où le conversationnel occupe une place très importante dans les entreprises. Les marques savent désormais qu’elles doivent fournir davantage de disponibilité et de pertinence […]
Lire l'articleLa manière dont une entreprise contribue à l’économie du pays s’effectue en deux axes très distincts, mais relativement complémentaires : l’axe interne et l’axe externe. Par son axe interne, elle […]
Lire l'articleBeaucoup d’entreprises sont convaincues que la satisfaction client est le pivot de leurs réussites et de leurs subsistances. Cependant, ce sentiment ressenti par les clients est le résultat exponentiel de […]
Lire l'articleL’approche customer centric devient un des axes prioritaires des experts en marketing et relation client. Être centré client consiste à placer les clients BtoB au cœur des préoccupations dans le […]
Lire l'article
