Conseils pour optimiser votre utilisation de Twitter

Twitter est un site social de micro-blogging qui est devenu un véritable phénomène médiatique, regroupant une quantité de membres de plus en plus importante.

A la base, l’objectif premier de Twitter est de pouvoir adresser un message à un ensemble de personnes suivant vos publications. Pour cela, vous disposez de 140 caractères. De même vous pouvez choisir les membres dont vous suivez les publications.

Vous disposez de plusieurs moyens pour accéder à Twitter: via le site web, via l’application, par SMS, via une messagerie type Google Talk.

A quoi sert Twitter?

L’utilisateur est mis au centre de l’utilisation du réseau afin qu’il produise du contenu.

  • Communiquer avec sa communauté
  • Publier des informations utiles
  • Micro-blogger
  • Commenter en direct des événements
  • Informer des nouveautés à venir
  • Promouvoir un événement
  • Dispose d’un moteur de recherche actualisable en temps réel

Quel intérêt pour une entreprise d’utiliser Twitter?

  • Entretenir des liens avec la communauté
  • Publier des informations utiles à la communauté
  • Proposer un forum de discussion ouvert
  • Créer de nouvelles connexions
  • Générer du trafic pour le site internet
  • Promouvoir son activité
  • Faire de la veille
  • Mettre en place une stratégie de RP digitales
  • Devenir une référence et mettre en avant son expertise en aidant sa communauté
  • Fidéliser ses clients

Conseils d’utilisation de Twitter

  • Lier vos comptes sociaux afin d’être cohérent dans vos publications
  • Définir une ligne éditoriale
  • Personnaliser votre page: utiliser le logo comme avatar, détailler votre biographie, utiliser votre chartre graphique…
  • Favoriser l’interaction en posant des questions
  • Etre accessible et authentique afin de créer des relations de confiance
  • Etre présent régulièrement pour intéresser sa communauté

Comment développer sa communauté sur Twitter

  • Suivre des personnes susceptibles de vous suivre
  • Suivre les influents de votre secteur
  • Suivre les personnes qui vous suivent
  • Prendre part aux conversation dans votre secteur sur les blogs, forums etc…
  • Intégrer Twitter à votre site web
  • Compléter votre biographie avec vos mots clés

Twitter doit être considéré comme un maillon de la communication. Un petit élément de la stratégie, Twitter ne doit pas être le seul outil à utiliser pour communiquer.

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Gabriel Dabi-Schwebel

Ingénieur de formation j’ai commencé ma carrière dans le conseil en télécom et en média. J’ai aussi monté de multiples projets entrepreneuriaux, marque de bijoux, bar à jus de fruits, éditeurs de logiciel avant de créer 1min30 en 2012, la première agence en Inbound Marketing en France.

Avec 1min30, nous avons piloté les stratégies digitales de centaines d’entreprises mais aussi développé un blog qui a plus de 300K lecteurs par mois, une communauté de plus de 100K abonnés sur l’ensemble des nos réseaux sociaux et une maison d’édition dans laquelle nous publions nos livres et ceux de nos clients.

Depuis 2017, je suis ainsi l’auteur et coauteur de 8 livres sur le marketing et la vente, dont 5 de méthodes basées sur l’intelligence collective : Acquisition Strategy Design, Customer eXperience ReDesign, Brand Strategy Design, Q2C Selling et 3 méthodes marketing pour les RHs

Aujourd’hui, 1min30 fait partie des 3 plus grandes agences HubSpot en France. Nous avons fait des intégrations les plus complexes notre spécialité et proposons à nos clients un accompagnement complet sur la solution alliant conseil, intégration, formation et agence. Contactez moi si vous souhaitez dépasser les objectifs de leur investissement CRM.

Voir les commentaires

  • Bonjour Alexandre, et merci pour l'article (clair et concis) qui synthétise bien le sujet à mon sens.

    Une petite remarque néanmoins concernant le conseil "Lier vos comptes sociaux afin d’être cohérent dans vos publications". Je déconseille systématiquement toute automatisation sur les profils sociaux : éviter de polluer la TL Twitter avec "je suis rentré en contact avec Untel sur Viadeo" ou les infos de géolocalisation dont tout le monde se moque... Par ailleurs, je crois que chaque média mérite une ligne éditoriale et un ton spécifiques.

    Au plaisir d'une prochaine rencontre
    Bien à toi
    Catherine

  • Bonjour Catherine,
    J'avoue que je te rejoins à 100% sur ta remarque. En effet, il peut être délicat de lier tout n'importe comment et surtout pour dire n'importe quoi. Lier les réseaux entre eux j'aime bien le faire mais avec modération et surtout avec stratégie. Pour cela le top c'est :
    - Définir son plan d'action global, story telling, ligne éditoriale glable
    - Définir sa stratégie par réseau, ligne éditoriale par réseau
    Et ensuite on peut connecter certains réseaux entre eux ;-)

    Par contre reste en veille on va t'annoncer sous peu un nouvel outil HYPER innovant pour gérer tout ça.

    Bien @ toi
    Alexandre

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